Koolitus „Kliendisuhete juhtimine ja turundus“ Paides

Koolitusel vaatame, kus turundus tegelikult algab: klienditeekonda, peamisi kokkupuutepunkte ettevõttega ning seda, millise mulje jätavad koduleht, sotsiaalmeedia, e-kiri, telefonikõne ja teenindus. Räägime usaldusest kui turunduskapitalist, arvustustest ja tagasisidest, olemasolevate klientide hoidmisest, kordusostudest ning soovitusturundusest. Lõpus paneb iga osaleja kirja konkreetsed tegevused, mida saab oma ettevõttes muuta või katsetada.

Koolitaja Brit Mesipuu on turundusnõustaja ja praktik, kes on läbi viinud üle 300 avaliku koolituse. Päevakava: 10.00–12.00 loeng, 12.00–12.20 paus, 12.15–14.00 loeng. Osalemine loetakse vähese tähtsusega riigiabiks (VTA).

Üritust viiakse ellu Euroopa Liidu kaasrahastamise toel.