VÕRU: praktiline tehisaru töötuba kontoritöötajatele

Viisakas vastus kliendile, selge pakkumise tekst ja korduma kippuvate küsimuste vastused. Tehisaru aitab neid teha kiiremini, kuid vastutus jääb sinule. Selles töötoas proovid tehisaru tööriistu päris klienditöö olukordades.

Kellele: kontoritöötajatele, klienditeenindajatele ja müügitöötajatele. Tase: rakendustase, sobib ka neile, kes on tehisaru vaid korra proovinud.

Ülesehitus: kaks 90-minutilist osa, vahel paus. Esimeses osas: kuidas tehisaru töötab, kasutusvõimalused klienditöös ja hea päringu koostamine. Teises osas: teksti kontroll enne kliendile saatmist, kliendi andmete kaitse, vastutus ja EL tehisaru määrus. Mõlemas osas on kaks praktilist ülesannet.

Pärast töötuba oskad: nimetada kolm klienditöö ülesannet, kus tehisaru säästab aega; koostada päringu, mis annab sobivas toonis vastuse; kontrollida enne saatmist fakte, hindu ja lubadusi; teha näidise ilma kliendi isikuandmeteta.

Enne töötuba: võta kaasa sülearvuti või nutitelefon ja loo konto mõnes tehisaru tööriistas, näiteks ChatGPT, Copilot või Gemini; tasuta versioonist piisab. Osalemine on tasuta.

Koolitaja Konstantin Jallai, haridustehnoloogia magister ja täiskasvanute koolitaja.

Kolmapäev 18. november, kell 17.00–20.00, Võluvõru Koolituskeskus, Räpina mnt 12, Võru.