KEHTNA – L'IA nel lavoro d'ufficio: trasformare un compito ripetitivo in un metodo di lavoro ragionato

La formazione si svolge nell'ambito dell'iniziativa Eesti.ai «La nazione più intelligente in IA» e sostiene un uso consapevole e responsabile dell'IA al lavoro. Scrivere lettere, sistemare gli appunti di riunione, riassumere documenti e precisare i compiti richiede spesso più tempo di quanto vorremmo. L'IA può aiutare, purché il compito sia formulato in modo chiaro e la qualità del risultato venga verificata.

Nel laboratorio passiamo dalle possibilità generali a una soluzione concreta. Ogni partecipante, o un piccolo gruppo, sceglie un compito d'ufficio e crea per esso un modello di richiesta riutilizzabile, un'istruzione per l'assistente o un semplice flusso di lavoro. La soluzione viene testata e migliorata, così da poterla usare nel lavoro dopo la formazione.

Al termine saprete scegliere strumenti di IA adatti ai processi d'ufficio, considerando facilità d'uso e protezione dei dati; definire il compito per l'IA attraverso scopo, input, output atteso, limiti e criteri di qualità; costruire un modello di richiesta riutilizzabile, un'istruzione per l'assistente o un flusso semplice; testare la soluzione con dati di esempio e migliorarla; individuare i punti di controllo su fatti, qualità e dati, e la responsabilità umana; e documentare la soluzione con una breve guida d'uso, perché possa essere ripetuta e condivisa.

La formazione è rivolta a personale d'ufficio, assistenti, segretarie, coordinatori e a chiunque scriva testi o organizzi informazioni. Utile un primo contatto con gli strumenti di IA. Si alternano lavoro guidato individuale e di gruppo, dimostrazioni, prove e discussione. Portate il computer portatile e il caricatore; gli esercizi usano le versioni gratuite di ChatGPT e Google Gemini e testi di esempio, non dati personali reali.

La formatrice è Natalja Kitam, specialista di psicologia, neurolinguistica e neuropsicologia, attiva nelle tecnologie educative e ideatrice di modalità di apprendimento innovative. Ha lavorato nei media (tra cui ERR) e nella comunicazione del settore pubblico, e ha partecipato a grandi progetti finanziati dall'UE.

Giovedì 19 novembre, ore 10:00, Raplamaa Rakenduslik Kolledž, Kooli 1, Kehtna.