Mokymai „Klientų santykių valdymas ir rinkodara“ Paidėje

Mokymų metu žiūrime, kur iš tikrųjų prasideda rinkodara: klientų kelionė, pagrindiniai kontaktiniai taškai su įmone ir įspūdis, kurį palieka svetainė, socialiniai tinklai, el. laiškai, telefono skambučiai, aptarnavimas ir bendravimas po pirkimo. Kalbame apie pasitikėjimą kaip rinkodaros kapitalą, atsiliepimus ir grįžtamąjį ryšį, esamų klientų išlaikymą, pakartotinius pirkimus ir rekomendacijų rinkodarą. Pabaigoje kiekvienas dalyvis užsirašo konkrečius veiksmus, kuriuos gali pakeisti ar išbandyti savo įmonėje.

Lektorė Brit Mesipuu – rinkodaros praktikė ir lektorė, daugiau nei 20 metų patirties, vedusi daugiau nei 300 viešųjų mokymų. Tvarkaraštis: 10.00–12.00 paskaita, 12.00–12.20 pertrauka, 12.15–14.00 paskaita. Dalyvavimas laikomas nedidelės svarbos valstybės pagalba (VTA).

Renginys įgyvendinamas Europos Sąjungos bendrafinansavimo lėšomis.