Kursi „Klientu attiecību pārvaldība un mārketings” Paidē

Kursā skatāmies, kur mārketings patiesībā sākas: klientu ceļojums, galvenie saskares punkti ar uzņēmumu un iespaids, ko atstāj mājaslapa, sociālie tīkli, e-pasts, telefona zvans, apkalpošana un saziņa pēc pirkuma. Runājam par uzticēšanos kā mārketinga kapitālu, atsauksmēm un atgriezenisko saiti, esošo klientu noturēšanu, atkārtotiem pirkumiem un ieteikumu mārketingu. Kursa beigās katrs dalībnieks pieraksta konkrētas darbības, ko var mainīt vai izmēģināt savā uzņēmumā.

Trenere Brit Mesipuu ir mārketinga praktiķe un trenere ar vairāk nekā 20 gadu pieredzi, vadījusi vairāk nekā 300 publiskus kursus. Programma: 10.00–12.00 lekcija, 12.00–12.20 pauze, 12.15–14.00 lekcija. Dalība tiek uzskatīta par nelielu valsts atbalstu (VTA).

Pasākumu līdzfinansē Eiropas Savienība.